FRED (Den Haag): Open tot 21:00 uur
CENTRUM (Den Haag): Open tot 18:00 uur
DELFT: Open tot 18:00 uur
MALL: Open tot 20:00 uur

U kunt vrij komen winkelen in één van onze 4 winkels! Het bezorgen of afhalen van bestellingen blijft ook mogelijk. U kunt gebruik maken van onze extra snelle 1-click & collect service of bestellen via de gebruikelijke manier en daarbij kiezen voor ophalen of bezorgen. Wij staan klaar voor u!

Wat wilt u doen?
1.
 Komen winkelen in één van onze winkels? Kijk hier voor onze openingstijden!
2. Uw bestelling afhalen? Bestel dan online of telefonisch (088 – 338 38 38) en u ontvangt een bevestiging met afhaalcode om uw bestelling op te halen bij ons afhaalloket.
3. Uw bestelling laten bezorgen? Bestel dan online of telefonisch (088 – 338 38 38) en we bezorgen uw bestelling veelal de volgende dag bij u thuis

Bestellen met 1-click & collect

Bestel via onze extra snelle service ‘1-click & collect’: dit is een speciale knop op onze website waarmee u direct kunt kiezen om een product af te halen in een winkel naar keuze. Deze knop ziet u op de productpagina’s van het assortiment dat wij speciaal voor u hebben geselecteerd. U kunt bij deze service heel eenvoudig één product & winkel naar keuze selecteren. Het bestellen en afhalen gaat als volgt:
1.
Ga naar de productpagina van het artikel dat u wilt bestellen
2. Klik op de donkerblauwe knop ‘1-click & collect’
3. U vult uw naam en telefoonnummer (geldig 06-nummer) in
Deze klantgegevens zullen wij niet registreren behalve voor deze specifieke bestelling
4. U ontvangt altijd een bevestiging van uw bestelling via SMS. Let op: dit is nog geen bevestiging dat de bestelling kan worden afgehaald
5. Wanneer uw bestelling klaarligt ontvangt u een tweede bericht; dit is de afhaalbevestiging met daarin een afhaalcode
6. U kunt uw bestelling tijdens openingstijden afhalen bij uw gekozen vestiging (Fred, Centrum, Delft of Mall of the Netherlands) op vertoon van uw afhaalcode
7. Betaal elektronisch bij het afhalen: met pin, Paagman CadeauCard, Boekenbon en/of VVV-bon

Bestellen via de bestel-knop

Indien u meerdere artikelen of artikelen zonder de 1-click & collect knop wilt bestellen, kunt u gebruik maken van de reguliere bestelknop. Het bestellen om af te halen gaat als volgt:
1. 
Plaats uw artikelen in uw winkelwagen
2. Kies in welke vestiging u uw bestelling op wilt halen
3. Doorloop het betaalproces zoals gebruikelijk of kies ervoor uw bestelling te betalen bij het afhalen
4. U ontvangt een bevestiging van uw bestelling via e-mail en eventueel SMS. Let op: dit is geen bevestiging dat de bestelling kan worden afgehaald
5. Wanneer uw bestelling klaarligt ontvangt u een afhaalbevestiging met daarin e en afhaalcode
6. U kunt uw bestelling tijdens openingstijden afhalen bij uw gekozen vestiging (Fred, Centrum, Delft of Mall of the Netherlands) op vertoon van uw afhaalcode
7. Heeft u nog niet betaald? Betaal elektronisch bij het afhalen: met pin, Paagman CadeauCard, Boekenbon en/of VVV-bon

Wilt u een bestelling retourneren?
We nemen uw aankoop op basis van bovenstaande voorwaarden terug op dezelfde wijze als waarop uw aankoop heeft plaatsgevonden. Heeft u iets in onze winkels gekocht? Dan kunt u het ook in onze winkels teruggeven. Onze winkels zijn zeven dagen per week geopend. Onze medewerkers zullen uw verzoek tot retourname direct beoordelen. Terugname van uw aankoop en restitutie van het aankoopbedrag vindt plaats op dezelfde wijze waarop uw aankoop heeft plaatsgevonden. Kijk voor andere mogelijkheden hier.

Onze winkels

Haal uw bestelling op bij het afhaalloket in een van onze vestigingen. U kunt tijdens openingstijden vrij langskomen om uw bestelling op te halen. Ga bij voorkeur op een rustig tijdstip naar een winkel, zoals vroeg in de ochtend. En ga zo veel mogelijk alleen.
- Vestiging Fred: Frederik Hendriklaan 217, Den Haag
- Vestiging Centrum: Lange Poten 41, Den Haag
- Vestiging Delft: Choorstraat 1, Delft
- Vestiging Mall: Westfield Mall of the Netherlands, Leidschendam

Wij staan klaar voor u!

Onze winkels zijn weer vrij toegankelijk! Het bezorgen of afhalen van bestellingen blijft ook mogelijk. U kunt gebruik maken van onze extra snelle 1-click & collect service of bestellen via de gebruikelijke manier en daarbij kiezen voor ophalen of bezorgen.
Kijk hier voor onze openingstijden en kijk hier voor een overzicht van opties. De meestgestelde vragen vindt u hier. Wij staan klaar voor u!
Even geduld AUB ...
Laden even geduld aub ...