FRED (Den Haag): Online 24/7 geopend
CENTRUM (Den Haag): Online 24/7 geopend
DELFT: Online 24/7 geopend
MALL: Online 24/7 geopend
  1. Home
  2. > Boeken
  3. > Studieboeken
  4. > Economie

Maak een fan van uw klant - Business bibliotheek

Kenneth Blanchard
€ 20,00
Extra voordeel
paperback
OP VOORRAAD
Vandaag besteld, maandag bezorgd.
Op voorraad in 1 van onze 4 winkels: bekijk winkelvoorraad
Vandaag besteld, maandag in huis
Direct ophalen: bekijk winkelvoorraad in onze 4 winkels
Maak een fan van uw klant - Business bibliotheek
Kenneth Blanchard

Omschrijving

een revolutie in dienstverlening

'Uw klanten zijn alleen maar tevreden omdat hun verwachtingen niet hooggespannen zijn en omdat niemand anders het beter doet. Tevreden klanten hebben is niet meer genoeg tegenwoordig. Wilt u echt een bloeiend bedrijf, maak dan van uw klanten enthousiaste fans.'

Dit is in het kort het advies dat de nieuwe districtsmanager in dit boek op zijn eerste werkdag te horen krijgt. Zijn verhaal wordt in de van Ken Blanchard bekende, enerverende parabelvorm verteld.

Ken Blanchard en Sheldon Bowles geven u eenvoudige maar doeltreffende aanwijzingen hoe u een visie kunt ontwikkelen, hoe u leert wat de klant precies wil, en hoe u effectieve regels kunt instellen zodat het programma om van klanten enthousiaste fans te maken een blijvend succes wordt.

Lees meer Lees minder
0 Beoordelingen
Toon alle beoordelingen
Productinformatie
  • ISBN: 9789047002727
  • Auteur: Kenneth Blanchard
  • Serie: Business bibliotheek
  • Uitgave: Business Contact
  • Jaar van uitgave: 2006
  • Taal: Nederlands
  • Bladzijden: 150
  • Afm.: 125 x 200 x 15 mm
  • Gewicht: 193 gr
  • Artikelnummer: 1574143
Lees meer Lees minder
€ 20,00
Extra voordeel
  • Aantal Prijs per stuk
  • 1 - 9 € 20,00
  • 10 - 29 € 19,00
  • 30 + € 18,00
paperback
OP VOORRAAD
Vandaag besteld, maandag bezorgd.
Op voorraad in 1 van onze 4 winkels: bekijk winkelvoorraad
Vandaag besteld, maandag in huis
Direct ophalen: bekijk winkelvoorraad in onze 4 winkels
Even geduld AUB ...
Laden even geduld aub ...