FRED (Den Haag): Open tot 17:00 uur
CENTRUM (Den Haag): Open tot 17:00 uur
DELFT: Open tot 17:00 uur
MALL: Open tot 17:00 uur
  1. Home
  2. > Boeken
  3. > Studieboeken
  4. > ICT

ISO/IEC 20000 - ITSM Library

Jan van Bon
€ 57,23
Lees meer over het Paagman Privilege Programma  prijs v.a. € 48,65
Extra voordeel
paperback
DIRECT LEVERBAAR
Vandaag besteld, dinsdag bezorgd. Of bestel en kies voor ophalen
Vandaag besteld, dinsdag in huis.
Of kies voor ophalen in de winkel
ISO/IEC 20000 - ITSM Library
Jan van Bon

Omschrijving

an introduction
Note: This book is available in several languages: Dutch, Chinese, Brazilian Portuguese, English, German, French, Spanish.

CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARD
This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation

Languages available: English, German, Spanish,, Dutch, Japanese
Lees meer Lees minder
0 Beoordelingen
Toon alle beoordelingen
Productinformatie
  • ISBN: 9789087530815
  • Auteur: Jan van Bon
  • Serie: ITSM Library
  • Uitgave: Van Haren Publishing
  • Jaar van uitgave: 2019
  • Taal: Engels
  • Bladzijden: 226
  • Afm.: 170 x 240 x 14 mm
  • Gewicht: 519 gr
  • Artikelnummer: 1615571
Lees meer Lees minder
€ 57,23
Lees meer over het Paagman Privilege Programma  prijs v.a. € 48,65
Extra voordeel
  • Aantal Prijs per stuk
  • 1 - 9 € 57,23
  • 10 - 29 € 54,37
  • 30 + € 51,51
paperback
DIRECT LEVERBAAR
Vandaag besteld, dinsdag bezorgd. Of bestel en kies voor ophalen
Vandaag besteld, dinsdag in huis.
Of kies voor ophalen in de winkel
Tevens beschikbaar
Even geduld AUB ...
Laden even geduld aub ...