FRED (Den Haag): Open tot 21:00 uur
CENTRUM (Den Haag): Open tot 18:00 uur
DELFT: Open tot 19:00 uur
MALL: Open tot 20:00 uur
  1. Home
  2. > Boeken
  3. > Management, Economie & Recht
  4. > Management

Operational excellence in de financiele dienstverlening

R. Verweijmeren
€ 19,95
Extra voordeel
paperback
LEVERBAAR
Vandaag besteld, dinsdag bezorgd. Of bestel en kies voor ophalen
Vandaag besteld, dinsdag in huis of ophalen
Operational excellence in de financiele dienstverlening
R. Verweijmeren

Omschrijving

uitblinken in vertrouwen
'Operational Excellence in de Financiële Dienstverlening' is een praktijkboek over het belangrijkste ingrediënt van succesvol ondernemen in de financiële dienstverlening: het vertrouwen van de klant in de prestaties van de onderneming. Het is de nieuwe betekenis van operational excellence voor de bedrijfstak waarin dit vertrouwen de laatste jaren juist zoveel deuken heeft opgelopen. Om dit vertrouwen te herstellen zullen bedrijven het hoogst bereikbare niveau van betrouwbaarheid van hun dagelijkse prestaties moeten realiseren. Dit boek biedt een vernieuwde kijk op operational excellence waarbij voor het eerst een integrale werkmethode wordt geboden voor het bereiken van dit doel.

Het boek geeft antwoord op de vraag welke veranderingen er nodig zijn in de onderneming om deze uitzonderlijk hoge betrouwbaarheid te verwezenlijken en op welke manier dit effectief kan worden gerealiseerd. Op alle niveaus van de onderneming worden inzichten en hulpmiddelen geboden vanuit een ruime praktijkervaring in de financiële dienstverlening. Gebaseerd op een heldere visie en de zes bouwstenen van operational excellence is een implementatiemethode gebouwd die de medewerkers ruimte en middelen biedt om persoonlijk betrokken te zijn bij en te sturen naar een uniek resultaat voor de klant.

'Uitblinken in vertrouwen' is geschreven door deskundigen met een ruime ervaring met organisatieverandering vanuit meerdere vakgebieden en rollen. Vanuit hun samenwerking in de OpexGroep werken de auteurs in opdrachten binnen en buiten de financiële dienstverlening.
Lees meer Lees minder
0 Beoordelingen
Toon alle beoordelingen
Productinformatie
  • ISBN: 9789059721029
  • Auteur: R. Verweijmeren
  • Uitgave: Eburon Uitgeverij B.V.
  • Jaar van uitgave: 2006
  • Taal: Nederlands
  • Bladzijden: 85
  • Afm.: 170 x 240 x 5 mm
  • Gewicht: 228 gr
  • Artikelnummer: 1740871
Lees meer Lees minder
€ 19,95
Extra voordeel
  • Aantal Prijs per stuk
  • 1 - 9 € 19,95
  • 10 - 29 € 18,95
  • 30 + € 17,96
paperback
LEVERBAAR
Vandaag besteld, dinsdag bezorgd. Of bestel en kies voor ophalen
Vandaag besteld, dinsdag in huis of ophalen
Even geduld AUB ...
Laden even geduld aub ...