FRED (Den Haag): Open tot 18:00 uur
CENTRUM (Den Haag): Open tot 18:00 uur
DELFT: Open tot 18:00 uur
MALL: Open tot 18:00 uur
  1. Home
  2. > Boeken
  3. > Management, Economie & Recht
  4. > Management

Crucial Conversations

Kerry Patterson
€ 19,95
Extra voordeel
paperback
DIRECT LEVERBAAR
Vandaag besteld, dinsdag bezorgd. Of bestel en kies voor ophalen
Vandaag besteld, dinsdag in huis.
Of kies voor ophalen in de winkel
Crucial Conversations
Kerry Patterson

Omschrijving

vaardigheden voor gesprekken die er écht toe doen
'Crucial Conversations' biedt u een instrument waarmee u de lastigste, en tegelijk belangrijkste gesprekken van uw leven effectief kunt voeren.

In dit boek leert u:

- Hoe u zich kunt voorbereiden op situaties waarin veel op het spel staat
- Hoe u woede en frustratie kunt omzetten in een krachtige dialoog
- Hoe u voor een veilige omgeving kunt zorgen waarin vrijwel alles bespreekbaar is
- Hoe u met overtuiging kunt spreken, zonder stekeligheid

Inhoudsopgave:

Voorwoord
Dankbetuiging

1 Wat is een Crucial Conversation?
2 Crucial Conversations beheersen
3 Start vanuit uw hart
4 Leer te kijken
5 Maak het veilig
6 Mijn verhalen beheersen
7 BRENG uw route in beeld
8 Verken de gedragsroute van de ander
9 Actie en resultaat
10 De bouwstenen combineren
11 Ja, maar
12 Verander uw leven

Noten
Trefwoordenregister
Lees meer Lees minder
0 Beoordelingen
Toon alle beoordelingen
Productinformatie
  • ISBN: 9789078408048
  • Auteur: Kerry Patterson
  • Uitgave: VitalSmarts Benelux
  • Jaar van uitgave: 2010
  • Taal: Nederlands
  • Bladzijden: 240
  • Afm.: 151 x 228 x 17 mm
  • Gewicht: 396 gr
  • Artikelnummer: 1936309
Lees meer Lees minder
€ 19,95
Extra voordeel
  • Aantal Prijs per stuk
  • 1 - 9 € 19,95
  • 10 - 29 € 18,95
  • 30 + € 17,96
paperback
DIRECT LEVERBAAR
Vandaag besteld, dinsdag bezorgd. Of bestel en kies voor ophalen
Vandaag besteld, dinsdag in huis.
Of kies voor ophalen in de winkel
Even geduld AUB ...
Laden even geduld aub ...