FRED (Den Haag): Open tot 18:00 uur
CENTRUM (Den Haag): Open tot 19:00 uur
DELFT: Open tot 18:00 uur
Lean voor de overheid
  1. Home
  2. > Boeken
  3. > Studieboeken
  4. > Bedrijfskunde

Lean voor de overheid

€ 31,50
Extra voordeel
paperback
LEVERBAAR
Vandaag besteld, dinsdag bezorgd. Of bestel en kies voor ophalen
Vandaag besteld, dinsdag in huis.
Of kies voor ophalen in de winkel
Lean voor de overheid
Bert Teeuwen

Omschrijving

streven naar perfectie in overheidsorganisaties
Het huidige imago van de overheid is niet best, er kan veel verbeterd worden aan de publieke dienstverlening en efficiëntie. Een van de kansen die voor het grijpen ligt is het verbeteringsprogramma LEAN; meer met minder. Bij de Leanoverheid staat de burger centraal, niet de ambtenaar of de politiek. In het boek Lean voor de overheid laat Bert Teeuwen zien dat LEAN een denkwijze is die ook prima toepasbaar is in de publieke sector.

Dit boek beschrijft de basisfilosofie van LEAN, specifiek voor overheidsorganisaties. Lean is een managementfilosofie die erop gericht is om toegevoegde waarde te creëren voor de klant en verspillingen, activiteiten die geen toegevoegde waarde leveren, uit processen te elimineren. Door deze 'slanke productie' kan de kwaliteit van producten en diensten omhoog en de kosten omlaag.

Op humoristische wijze beschrijft Bert Teeuwen situaties en toepassingen van LEAN bij Nederlandse gemeenten, waterschappen en ministeries en behandelt hij waarde-creëren en verspillingen vanuit het perspectief van de burger, niet alleen als klant, maar ook als belastingbetaler, gebruiker van publieke diensten en onderdaan. Bij de Leanoverheid speuren de medewerkers van overheidsorganisaties voortdurend naar verspillingen om die te elimineren. De houding van de leidinggevenden is gericht op eigenaarschap van de medewerkers voor de processen. Zij formuleren doelen en criteria, de medewerkers de oplossingen.

Wat u nu in handen heeft is een praktisch boek waarmee u het Leandenken en de bijbehorende instrumenten kunt gebruiken in het verbeterprogramma van uw overheidsorganisatie.

Bert Teeuwen
Bert Teeuwen is freelance organisatieadviseur voor bedrijven en overheidsorganisaties, gespecialiseerd in Continu Verbeteren. Daarnaast is hij schrijver van managementboeken, zoals 5S Werkplekorganisatie en Continu Verbeteren met Kaizenteams, Small Group Activity, A3-rapporten en Scrum.
Lees meer Lees minder
0 Beoordelingen
Toon alle beoordelingen
Productinformatie
  • ISBN: 9789052619415
  • Auteur: Bert Teeuwen
  • Uitgave: Academic Service
  • Jaar van uitgave: 2012
  • Taal: Nederlands
  • Illustraties: Ja
  • Afm.: 170 x 240 x 10 mm
  • Gewicht: 309 gr
  • Artikelnummer: 2428794
Lees meer Lees minder
€ 31,50
Extra voordeel
  • Aantal Prijs per stuk
  • 1 - 9 € 31,50
  • 10 - 29 € 29,92
  • 30 + € 28,35
paperback
LEVERBAAR
Vandaag besteld, dinsdag bezorgd. Of bestel en kies voor ophalen
Vandaag besteld, dinsdag in huis.
Of kies voor ophalen in de winkel
Even geduld AUB ...
Laden even geduld aub ...